Frutillar recibió este 23 de septiembre la nueva oficina ChileAtiende del Instituto de Previsión Social (IPS), una remodelación que busca brindar un espacio más cómodo, eficiente y moderno a los más de 700 usuarios que acuden mensualmente para realizar sus trámites sociales. La ceremonia de apertura estuvo encabezada por el director nacional del IPS, Juan José Cárcamo Hemmelmann, quien resaltó la importancia de ofrecer una atención de alta calidad mediante la incorporación de personal motivado y experimentado. 🚀
Inauguración de la oficina ChileAtiende en Frutillar
La nueva sede, ubicada en el corazón de la comuna, cuenta con una infraestructura renovada que incluye mejor iluminación, aire acondicionado y tecnología de auto‑atención. Según el seremi del Trabajo y Previsión Social de Los Lagos, Ricardo Ebner Torres, la obra responde al mandato del presidente Gabriel Boric de garantizar servicios públicos con estándares de calidad, acceso universal y atención digna. ✅
Compromiso del IPS con la comunidad
- 📌 Atención integral: la oficina funciona como ventanilla única, permitiendo gestionar trámites del IPS, Fonasa, Registro Civil y otros servicios del Estado en un solo lugar.
- 📌 Tótem de auto‑atención: habilita la emisión de más de 30 certificados gratuitos, entre los que se incluyen trámites de Fonasa y Clave Única, generando alrededor de 400 atenciones adicionales cada mes.
- 📌 Personal capacitado: dos funcionarios con amplia experiencia garantizan una atención personalizada y ágil.
Mejoras y servicios disponibles
La remodelación incorpora:
– 💡 Iluminación LED que reduce el consumo energético y mejora la visibilidad.
– ❄️ Sistema de climatización para mantener una temperatura agradable durante todo el año.
– 🖥️ Kioscos digitales que facilitan la realización de trámites en línea, reduciendo los tiempos de espera.
– 📄 Espacio de atención al cliente con mobiliario ergonómico y señalización clara, orientada a una experiencia sin complicaciones.
Próximas remodelaciones en la Región de Los Lagos
El director regional del IPS, Marcelo Álvarez Curumilla, anunció que el proceso de modernización continuará en otras comunas:
– Puerto Varas
– Maullín
– Chaitén
– Palena
– Fresia (recientemente inaugurada)
Estas actualizaciones buscan adaptar la red de oficinas a los nuevos requerimientos de la Reforma Previsional y ampliar la oferta de servicios presenciales y digitales. 🔧
Reacciones locales
El alcalde de Frutillar, Javier Arismendi, agradeció la inversión del Estado, destacando que la nueva oficina evita que los vecinos tengan que desplazarse a otras comunas, lo que representa un ahorro significativo de tiempo y recursos. 🚌 Además, subrayó el impacto positivo del tótem de auto‑atención, que permite a la comunidad obtener certificados de forma rápida y sin costos.
Con esta remodelación, el IPS refuerza su compromiso de ofrecer una atención digna, cercana y moderna, facilitando el acceso a beneficios sociales esenciales y mejorando la calidad de vida de los habitantes de Frutillar y sus alrededores.